招聘电催客服
【基本要求】17~35周岁 **不限 有高度的责任心,善于沟通。
【工作内容】
一、电催专员
1.针对线上逾期客户进行电话提醒,督促还款;
2.通过外呼方式与客户沟通,降低公司资金风险
【工资待遇】2000基本工资+1500绩效工资+餐饮补助200+三河五险+带薪年假+生日会+团建,综合工资5000~6500
二、提醒客服
1、负责对账单未逾期客户进行电话沟通,提醒客户及时处理账款,避免逾期;
2、由公司提供客户资源(联系方式、个人信息等);
三、客服专员
1、负责接听客户来电,受理和回复客户对产品及相关业务的咨询、查询等客户服务工作;
2、记录用户信息与问题并进行数据整理并及时上报;
3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
4、 完成上级领导交办的其他工作。
【工资待遇】转正前3300元,一个月转正后3700元+三河五险
以上岗位,上岗前都有带薪培训。业绩优秀且具备管理者,重点培养,给予晋升。
【工作时间】上9点下6点,上四休一(可以一次性休息6天)
【工作地点】燕郊实验小学对面
【联系电话】139****1292微信同步